Politica News – Di tengah hiruk pikuk persiapan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026, PT Pertamina Patra Niaga kembali menunjukkan komitmennya terhadap pelayanan publik dengan menghadirkan "Serambi MyPertamina" di Bandara Domine Eduard Osok (DEO) Sorong, Papua Barat Daya. Inisiatif ini bukan sekadar fasilitas tambahan, melainkan sebuah langkah strategis untuk memastikan kenyamanan dan informasi bagi masyarakat yang mobilitasnya meningkat drastis di penghujung tahun.
Roberth MV Dumatubun, Corporate Secretary Pertamina Patra Niaga, menegaskan bahwa program yang berlangsung sejak 22 Desember 2025 hingga 5 Januari 2026 ini adalah manifestasi nyata dari upaya perusahaan menjaga kualitas layanan. "Momen Natal dan tahun baru selalu identik dengan lonjakan pergerakan masyarakat. Melalui Serambi MyPertamina, kami ingin menegaskan kehadiran Pertamina bukan hanya sebagai penyedia energi, tetapi juga sebagai mitra perjalanan yang peduli, terutama di wilayah timur Indonesia," ujar Roberth, menekankan dimensi humanis dari layanan ini.
Lebih dari sekadar ruang tunggu, Serambi MyPertamina dirancang sebagai oase kenyamanan yang informatif. Para pelancong dapat memanfaatkan fasilitas ini untuk beristirahat, mengisi daya perangkat elektronik, mengakses informasi seputar perjalanan, serta lebih jauh mengenal berbagai fitur dan manfaat aplikasi MyPertamina. Inisiatif ini merupakan bukti konsistensi Pertamina Patra Niaga dalam menghadirkan pelayanan yang berorientasi pada kebutuhan riil masyarakat, memastikan setiap perjalanan terasa lebih nyaman dan aman.
Related Post
Jangkauan program ini tidak hanya terbatas di Sorong. Serambi MyPertamina juga tersebar di berbagai bandara strategis lainnya di seluruh Nusantara, mencakup Kualanamu Medan, Minangkabau Padang, Sultan Mahmud Badaruddin II Palembang, Bandara Internasional Yogyakarta (YIA), Juanda Terminal 1B Surabaya, I Gusti Ngurah Rai Denpasar, Sultan Aji Muhammad Sulaiman Sepinggan Balikpapan, Sam Ratulangi Manado, hingga Sultan Hasanuddin Makassar. Ekspansi ini menunjukkan skala komitmen Pertamina dalam menjangkau dan melayani masyarakat secara lebih luas, memperkuat citra perusahaan sebagai entitas yang selalu hadir di setiap titik penting mobilitas.
Ispiani Abbas, Area Manager Communication, Relations, & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Papua Maluku, menambahkan bahwa kehadiran Serambi MyPertamina adalah upaya konkret untuk memberikan nilai tambah. "Kami ingin menghadirkan fasilitas singgah yang nyaman sekaligus menjadi jembatan untuk memperkenalkan MyPertamina sebagai platform digital yang terus berkembang. Aplikasi ini bukan hanya untuk transaksi BBM, tetapi juga menjadi sumber informasi dan program loyalitas yang memudahkan pelanggan," jelas Ispiani, menyoroti visi digital Pertamina dalam meningkatkan pemahaman dan penggunaan layanan digitalnya.
Khusus di Papua Barat Daya, yang dikenal dengan mobilitas udara tinggi, keberadaan fasilitas seperti Serambi MyPertamina menjadi sangat relevan dan dibutuhkan. Firman, seorang penumpang tujuan Manado yang singgah di Serambi MyPertamina, mengungkapkan apresiasinya. "Sangat terbantu sekali. Fasilitasnya nyaman, bisa istirahat sejenak sebelum penerbangan. Ini menunjukkan Pertamina benar-benar memikirkan kenyamanan kami," ujarnya, memberikan testimoni langsung yang menguatkan dampak positif program ini di mata publik.
Dengan Serambi MyPertamina, Pertamina Patra Niaga tidak hanya sekadar memenuhi kewajiban, tetapi juga proaktif merangkul masyarakat dalam setiap perjalanan penting mereka. Ini adalah cerminan dari filosofi pelayanan yang mengedepankan empati dan inovasi, memastikan bahwa di setiap titik mobilitas, masyarakat merasa dihargai dan dilayani dengan sepenuh hati, menjadikan liburan akhir tahun sebagai pengalaman yang nyaman dan bebas drama.
Tinggalkan komentar